ريڤايب (“نحن”، “خاصتنا”، أو “لنا”) ملتزمة بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها بواسطة ريڤايب. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني والمجالات الفرعية التابعة له (المشار إليها مجتمعة باسم “خدمتنا”) إلى جانب تطبيق ريڤايب. من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جمع وتخزين واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.
لتوضيح الأمور بشكل أوضح في سياسة الخصوصية هذه، يتم تعريف كل من المصطلحات التالية بوضوح:
نقوم بجمع المعلومات منك عند زيارة موقعنا، التسجيل على موقعنا، تقديم طلب، الاشتراك في النشرة الإخبارية، الاستجابة على استطلاع أو ملء نموذج. تتضمن المعلومات المستلمة أي معلومات يقدمها العميل فيما يتعلق بخدمات ريڤايب. كما نقوم بجمع المعلومات من الأجهزة المحمولة لتقديم تجربة مستخدم أفضل، رغم أن هذه الميزات اختيارية تمامًا.
يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية:
تقوم ريڤايب بجمع بيانات المستخدم النهائي اللازمة لتقديم خدمات ريڤايب لعملائنا. قد يقدم المستخدمون النهائيون لنا طواعية معلومات متاحة لهم على مواقع التواصل الاجتماعي. إذا قدمت لنا أي من هذه المعلومات، قد نقوم بجمع المعلومات المتاحة للجميع من مواقع التواصل الاجتماعي التي أشرت إليها. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تجعلها مواقع التواصل الاجتماعي عامة من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
نحصل على بعض المعلومات من الأطراف الثالثة عند التواصل معنا. على سبيل المثال، عند تقديم عنوان بريدك الإلكتروني لإظهار اهتمامك بأن تصبح عميلًا لـريڤايب، نتلقى معلومات من طرف ثالث يوفر خدمات اكتشاف الاحتيال التلقائي لـريڤايب. نقوم أيضًا بجمع معلومات متاحة للجميع على مواقع التواصل الاجتماعي من وقت لآخر. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تجعلها مواقع التواصل الاجتماعي عامة من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
قد نشارك المعلومات التي نجمعها، سواء كانت شخصية أو غير شخصية، مع أطراف ثالثة مثل المعلنين، رعاة المسابقات، شركاء التسويق والترويج، والآخرين الذين يقدمون محتوياتنا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك. كما قد نشاركها مع الشركات التابعة والشركاء التجاريين الحاليين والمستقبليين، وفي حال مشاركتنا في عملية دمج أو بيع أصول أو إعادة تنظيم تجاري أخرى، قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية وغير الشخصية إلى خلفائنا. ومع ذلك، نحن لسنا في مجال بيع بيانات العملاء لأطراف أخرى. قد نستعين بمقدمي خدمات موثوقين من الأطراف الثالثة لتنفيذ وظائف وتقديم خدمات لنا، مثل استضافة وصيانة خوادمنا والموقع الإلكتروني، تخزين وإدارة قواعد البيانات، إدارة البريد الإلكتروني، تخزين المواد التسويقية، معالجة بطاقات الائتمان، خدمة العملاء، وتنفيذ الطلبات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي قد تشتريها عبر الموقع الإلكتروني. على الأرجح سنشارك معلوماتك الشخصية، وربما بعض المعلومات غير الشخصية، مع هذه الأطراف الثالثة لتمكينهم من تقديم هذه الخدمات لنا ولك. قد نشارك أجزاء من بيانات سجل الدخول الخاص بنا، بما في ذلك عناوين الـ IP، لأغراض التحليل مع أطراف ثالثة مثل شركاء تحليل المواقع، مطوري التطبيقات، وشبكات الإعلانات. إذا تمت مشاركة عنوان الـ IP الخاص بك، فقد يتم استخدامه لتقدير الموقع العام والبيانات التقنية الأخرى مثل سرعة الاتصال، أو ما إذا كنت قد زرت الموقع من موقع مشترك، ونوع الجهاز المستخدم لزيارة الموقع. قد يقومون بتجميع معلومات حول إعلاناتنا وما تراه على الموقع ثم تقديم تدقيقات، أبحاث، وتقديم تقارير لنا ولمعلنينا. كما قد نكشف عن معلوماتك الشخصية وغير الشخصية للجهات الحكومية أو جهات إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة كما نرى، وفقًا لتقديرنا الخاص، ضرورية أو مناسبة للرد على المطالبات أو الإجراءات القانونية (بما في ذلك الاستدعاءات)، لحماية حقوقنا ومصالحنا أو حقوق ومصالح طرف ثالث، لحماية سلامة العامة أو أي شخص، لمنع أو وقف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو غير قابل للتنفيذ قانونيًا، أو للامتثال لأوامر المحكمة، القوانين، القواعد، واللوائح المعمول بها.
تقوم ريڤايب بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. كما قد نتلقى معلومات شخصية عنك من أطراف ثالثة كما هو موضح أعلاه.
عند تقديم عنوان بريدك الإلكتروني على هذا الموقع، توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني منا. يمكنك إلغاء مشاركتك في أي من هذه القوائم البريدية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك أو خيار آخر لإلغاء الاشتراك المضمن في البريد الإلكتروني المعني. نحن نرسل فقط رسائل بريد إلكتروني للأشخاص الذين سمحوا لنا بالاتصال بهم، سواء بشكل مباشر أو من خلال طرف ثالث. لا نرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوبة، لأننا نكره الرسائل المزعجة بقدر ما تفعل.
نحتفظ بمعلوماتك فقط طوال فترة حاجتنا إليها لتقديم خدمات ريڤايب وتحقيق الأهداف الموضحة في هذه السياسة. ينطبق ذلك أيضًا على أي جهة خارجية نتشارك معها المعلومات لأداء الخدمات نيابةً عنا. عندما لم نعد بحاجة إلى استخدام معلوماتك، ولا يوجد أي التزام قانوني أو تنظيمي يدعو إلى الاحتفاظ بها، سنقوم إما بإزالتها من أنظمتنا أو إخفاء هويتها بحيث لا يمكن التعرف عليك.
نقوم بتطبيق مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية لضمان سلامة معلوماتك الشخصية عندما تقوم بوضع طلب أو إدخال معلوماتك أو تقديمها أو الوصول إليها. نستخدم تقنية الخادم الآمن، ويتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية المرسلة عبر تقنية (SSL)، ثم تُخزن في قاعدة بيانات مزودي بوابة الدفع، بحيث لا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل الأشخاص المصرح لهم والذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، ويُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. بعد اكتمال المعاملة، لا نحتفظ بمعلوماتك الخاصة مثل أرقام البطاقات الائتمانية أو الضمان الاجتماعي أو غيرها.
ورغم ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لأي معلومات تقوم بنقلها إلى ريڤايب أو أن معلوماتك لن يتم الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها في حال حدوث خرق لأي من الضمانات المادية أو التقنية أو الإدارية.
ريڤايب مسجلة في الإمارات العربية المتحدة. قد يتم نقل المعلومات التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال تفاعلات مباشرة معك أو من خلال استخدام خدمات الدعم إلى مكاتبنا أو موظفينا أو إلى أطراف خارجية في مختلف أنحاء العالم. قد يتم استعراضها أو استضافتها في أي مكان، بما في ذلك بلدان قد لا تكون لديها قوانين عامة تحكم استخدام ونقل البيانات. باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق طوعاً على نقل واستضافة هذه المعلومات عبر الحدود إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
نتخذ الاحتياطات اللازمة لحماية أمان معلوماتك. لدينا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية تساعد في منع الوصول غير المصرح به والحفاظ على أمان البيانات والاستخدام الصحيح لمعلوماتك. ومع ذلك، لا يمكن أن يكون البشر أو أنظمة الأمان معصومين عن الأخطاء، بما في ذلك أنظمة التشفير. قد تحدث أخطاء أو يتم ارتكاب جرائم مقصودة. لذلك، رغم جهودنا المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها الكامل. إذا كان القانون المعمول به يفرض علينا واجبًا غير قابل للتنازل لحماية معلوماتك، فإن معيار الامتثال سيكون التصرفات المتعمدة.
تعتمد حقوقك في طلب تحديث أو تصحيح المعلومات التي تجمعها ريڤايب على علاقتك بنا. يمكن للموظفين تحديث أو تصحيح معلوماتهم كما هو موضح في سياسات التوظيف الداخلية. يمكن للعملاء الاتصال بنا لتحديث أو تصحيح المعلومات الشخصية أو تغيير تفضيلاتهم المتعلقة بالاتصالات أو حذف المعلومات الشخصية عبر إلغاء الحساب.
إذا كنت موظفًا أو متقدمًا لوظيفة في ريڤايب، نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا طوعًا. نستخدم المعلومات المجمعة لأغراض الموارد البشرية لإدارة المزايا للموظفين وفحص المتقدمين للوظائف.
يمكنك الاتصال بنا لـ:
لن تؤثر هذه التحديثات أو التصحيحات أو التغييرات أو الحذف على المعلومات الأخرى التي نحافظ عليها، أو على المعلومات التي قدمناها لأطراف ثالثة وفقًا لهذه السياسة الخصوصية قبل هذه التحديثات أو التصحيحات أو التغييرات أو الحذف.
نحتفظ بالحق في نقل المعلومات إلى طرف ثالث في حالة بيع أو دمج أو نقل جميع أو جزء كبير من أصول ريڤايب أو أي من الشركات التابعة لها (كما هو معرف هنا)، أو ذلك الجزء من ريڤايب أو أي من الشركات التابعة لها الذي تتعلق به الخدمة، أو في حالة توقفنا عن الأعمال التجارية أو تقديمنا عريضة أو تقديم طرف ثالث عريضة ضدنا للإفلاس أو إعادة التنظيم أو إجراء مماثل، بشرط أن يوافق الطرف الثالث على الالتزام بشروط سياسة الخصوصية هذه.
قد نكشف عن معلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية) عنك لشركاتنا التابعة. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "الشركة التابعة" أي شخص أو كيان يسيطر بشكل مباشر أو غير مباشر على ريڤايب، أو تخضع للسيطرة من قبل ريڤايب، أو تحت السيطرة المشتركة مع ريڤايب، سواء كان ذلك من خلال الملكية أو غير ذلك. ستتم معالجة أي معلومات تتعلق بك نقوم بتقديمها لشركاتنا التابعة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.
تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين مركز دبي المالي العالمي (DIFC) بغض النظر عن أحكام تعارض القوانين الخاصة به. أنت توافق على الاختصاص الحصري لمحاكم مركز دبي المالي العالمي فيما يتعلق بأي إجراء أو نزاع ينشأ بين الأطراف بموجب أو فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه.
تحكم قوانين مركز دبي المالي العالمي، باستثناء قواعد تعارض القوانين الخاصة به، هذا الاتفاق واستخدامك للموقع الإلكتروني. قد يكون استخدامك للموقع الإلكتروني خاضعًا أيضًا لقوانين محلية أو ولاية أو وطنية أو دولية أخرى.
باستخدامك لـ ريڤايب أو الاتصال بنا مباشرةً، فإنك تعبر عن قبولك لسياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق على سياسة الخصوصية هذه، يجب ألا تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو تستخدم خدماتنا. استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني أو التفاعل المباشر معنا، أو اتباع نشرات التغييرات على سياسة الخصوصية هذه التي لا تؤثر بشكل كبير على استخدام أو كشف معلوماتك الشخصية سيعني أنك تقبل تلك التغييرات.
لقد قمنا بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتزويدك بشفافية كاملة حول ما يتم تعيينه عند زيارتك لموقعنا وكيفية استخدامه. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو تسجيل حساب، أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق بموجب هذا على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على الخدمات. قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا تُدار أو تُسيطر عليها من قبل ريڤايب. نحن غير مسؤولين عن المحتوى أو الدقة أو الآراء المعبر عنها في تلك المواقع، ولا نقوم بالتحقق أو المراقبة أو الفحص من أجل الدقة أو الاكتمال في تلك المواقع. يرجى تذكر أنه عند استخدامك لرابط للانتقال من الخدمات إلى موقع إلكتروني آخر، لم تعد سياسة الخصوصية الخاصة بنا سارية المفعول. تصفحك وتفاعلك مع أي موقع إلكتروني آخر، بما في ذلك تلك التي تحتوي على رابط على منصتنا، يخضع لقواعد وسياسات ذلك الموقع الإلكتروني. قد تستخدم تلك الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط أو طرق أخرى لجمع معلومات عنك.
تستخدم ريڤايب "ملفات تعريف الارتباط" لتحديد مناطق موقعنا الإلكتروني التي قمت بزيارتها. ملف تعريف الارتباط هو قطعة صغيرة من البيانات تُخزن على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بواسطة متصفح الويب الخاص بك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء ووظائف موقعنا الإلكتروني، لكنها غير ضرورية لاستخدام الموقع. ومع ذلك، بدون هذه الكوكيز، قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متاحة أو قد يُطلب منك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها الموقع الإلكتروني، حيث لن نتمكن من تذكر أنك قد قمت بتسجيل الدخول سابقًا. يمكن ضبط معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل الكوكيز، قد لا تتمكن من الوصول إلى وظائف موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح أو على الإطلاق. نحن لا نضع أبدًا معلومات تعريف شخصية في ملفات تعريف الارتباط.
بغض النظر عن موقعك، يمكنك أيضًا ضبط متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، ولكن قد يمنع هذا الإجراء ملفات تعريف الارتباط الأساسية الخاصة بنا ويمنع موقعنا الإلكتروني من العمل بشكل صحيح، وقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من جميع ميزاته وخدماته. يجب أن تكون على علم أيضًا بأنك قد تفقد بعض المعلومات المحفوظة (مثل تفاصيل تسجيل الدخول المحفوظة، تفضيلات الموقع) إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. توفر المتصفحات المختلفة ضوابط مختلفة لك. تعطيل ملف تعريف ارتباط أو فئة من ملفات تعريف الارتباط لا يحذف الملف من متصفحك، بل ستحتاج إلى القيام بذلك بنفسك من داخل متصفحك، يجب عليك زيارة قائمة المساعدة في متصفحك لمزيد من المعلومات.
نستخدم خدمات إعادة التسويق. ما هي إعادة التسويق؟ في التسويق الرقمي، إعادة التسويق (أو إعادة الاستهداف) هي ممارسة عرض الإعلانات عبر الإنترنت للأشخاص الذين زاروا موقعك الإلكتروني بالفعل. تتيح لشركتك أن تبدو وكأنها "تتبع" الأشخاص حول الإنترنت عن طريق عرض الإعلانات على المواقع والمنصات التي يستخدمونها أكثر.
فيما يتعلق بأي تفاصيل بطاقة ائتمان أو معالجة دفع أخرى قمت بتزويدنا بها، نلتزم بأن تُخزن هذه المعلومات السرية بأكثر الطرق أمانًا ممكنة.
نجمع معلومات من الأطفال تحت سن 18 فقط لتحسين خدماتنا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعلم أن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية دون إذنك، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص تحت سن 18 دون التحقق من موافقة الوالدين، نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
قد نقوم بتغيير خدماتنا وسياساتنا، وقد نحتاج إلى إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه بحيث تعكس بدقة خدماتنا وسياساتنا. ما لم يقتض القانون خلاف ذلك، سنخطرك (على سبيل المثال، من خلال خدماتنا) قبل إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه ومنحك فرصة لمراجعتها قبل أن تدخل حيز التنفيذ. ثم، إذا استمريت في استخدام الخدمة، ستكون ملزمًا بسياسة الخصوصية المحدثة. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على سياسة الخصوصية هذه أو أي سياسة خصوصية محدثة، يمكنك حذف حسابك.
قد نقوم بعرض أو تضمين أو جعل محتوى الطرف الثالث (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات والمنتجات والخدمات الأخرى) متاحًا أو توفير روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات الطرف الثالث ("خدمات الطرف الثالث").
أنت تقر وتوافق على أن ريڤايب لن تكون مسؤولة عن أي من خدمات الطرف الثالث، بما في ذلك دقتها أو اكتمالها أو حداثتها أو صلاحيتها أو امتثالها لحقوق الملكية أو قانونيتها أو لياقتها أو جودتها أو أي جانب آخر منها. لا تتولى ريڤايب أي مسؤولية أو التزام تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر عن أي من خدمات الطرف الثالث.
تُقدم خدمات الطرف الثالث والروابط إليها فقط كوسيلة راحة لك، وتصل إليها وتستخدمها على مسؤوليتك الخاصة تمامًا وتخضع لشروط وأحكام تلك الأطراف الثالثة.
فيسبوك بكسل هو أداة تحليلية تتيح لك قياس فعالية إعلاناتك من خلال فهم الإجراءات التي يقوم بها الأشخاص على موقعك الإلكتروني. يمكنك استخدام البكسل لـ:
قد يقوم بكسل فيسبوك بجمع معلومات من جهازك عند استخدامك للخدمة. يجمع بكسل فيسبوك المعلومات التي تُخزن وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.
Google Maps API
Google Maps API هي أداة قوية يمكن استخدامها لإنشاء خريطة مخصصة، خريطة قابلة للبحث، وظائف تسجيل الدخول، عرض بيانات حية متزامنة مع الموقع، تخطيط المسارات، أو إنشاء مزيج من الميزات على سبيل المثال لا الحصر. قد تقوم Google Maps API بجمع معلومات منك ومن جهازك لأغراض أمنية. تجمع Google Maps API المعلومات التي تُخزن وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز - Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء ووظائف موقعنا الإلكتروني، لكنها غير ضرورية لاستخدام الموقع. ومع ذلك، بدون هذه الكوكيز، قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متاحة أو قد يُطلب منك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها الموقع الإلكتروني، حيث لن نتمكن من تذكر أنك قد قمت بتسجيل الدخول سابقًا.
الجلسات
تستخدم ريڤايب "الجلسات" لتحديد مناطق موقعنا الإلكتروني التي قمت بزيارتها. الجلسة هي قطعة صغيرة من البيانات تُخزن على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بواسطة متصفح الويب الخاص بك. لا نبيع المعلومات الشخصية لمستخدمينا.
لمزيد من المعلومات حول هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة.