FAQ | Revibe UAE | Do you have any Questions?

نبدة عن ريفايب

اعرف المزيد عن رفايب؟رفايب هو أحد المواقع الإلكترونية الرائدة التي تقدم الهواتف الذكية المعاد تجديدها بأسعار في متناول الجميع مع ضمان الجودة والخدمة.

لماذا عليك الشراء من رفايب؟ يقدم رفايب مجموعة متنوعة من أفضل المنتجات عالية الجودة بأسعار في متناول الجميع بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تغيير رأيك في أي وقت خلال اول عشر ايام من الشراء واسترداد الأموال دون أي مبرر. وفي حالة وجود أي مشكلة مع جهازك خلال أول 12 شهرًا من الشراء ستحصل أيضا على ضمان خاص بنا.

منتجاتنا

هل منتجات رفايب أصلية؟نعم ، تم اعتماد جميع منتجاتنا من قبل الخبراء لدينا وبعد اجراء التجارب. هل الهواتف المعاد تجديدها يوجد بها خدوش؟ قد تحتوي الهواتف التي تم تجديدها على خدوش اعتمادًا على الصنف هناك ما يصنف بممتاز ويكون به خدوش خفيفة للغاية غير مرئية من مسافة 20 سم وهناك ما يصنف بجيد جدًا به خدوش خفيفة وهناك ما يصنف بجيد ويكون به خدوش محتملة.

ما هي الأصناف المختلفة من الهواتف المباعة؟ ممتاز: مثل الحالة والمظهر الجديد. الحالة الفنية والمتانة (بما في ذلك البطارية) هي أعلى مستوى ممكن.
صحة البطارية أعلى من 95٪ تم اختبار جميع الأجهزة الموجودة على Revibe بنسبة 100٪ من حيث العمق والوظيفة.

جيد جدًا: خدوش خفيفة ، مرئية قليلاً من على بعد 20 سم. الحالة الفنية أعلى من المتوسط وفقًا لمعايير الجودة Revibe. صحة البطارية أعلى من 90٪
تم اختبار جميع الأجهزة الموجودة على Revibe بنسبة 100٪ من حيث العمق والوظيفة.

جيد: خدوش مرئية وخدوش محتملة. الحالة الفنية في حدود المتوسط وفقًا لمعايير الجودة Revibe.
صحة البطارية أعلى من 85٪
Alتم اختبار جميع الأجهزة الموجودة على Revibe بنسبة 100٪ من حيث العمق والوظيفة.

ضمان

هل المنتجات لديها ضمان؟ تأتي منتجاتنا بضمان لمدة 12 شهرًا من لحظة استلامك لمنتجك. كيف أطالب بالضمان؟يمكنك التواصل معنا على الايميل contact@revibe.me وسوف تهتم خدمة العملاء لدينا بطلبك.

من الذي يقدم الضمان؟ يقوم رفايب بتقديم الضمان للمنتج الذي قمت بشراءه

الشحن

متى سوف يصل طلبي؟ يتم تسليم طلباتنا بعد يومين او خمسة أيام.

هل يمكنني تتبُّع طلبي؟ نحن نقوم بتوفير رقم تتبع خاص بك سوف تتلقاه على البريد الالكتروني الذي قمت باستخدامه عند قيامك بطلب جهازك من رفايب

تتبع طلبك من هنا

سياسة الارجاع

هل يمكنني إرجاع المنتج؟ يمكنك إرجاع المنتج في حال قمت بتغيير رأيك فلديك 10 أيام لارجاعه في عبوته الاصلية والمطالبة باسترداد اموالك من رفايب وبامكانك أيضا الرجوع الى سياسة الارجاع والاسترداد الخاصة بنا للحصول على المزيد من التفاصيل. كيف أقوم بإعادة المنتج؟ قبل البدء في عملية الإرجاع ، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا والتأكد من اهليتك وفي هذه الحالة يمكنك التواصل معنا على الايميل contact@revibe.me وسوف تهتم خدمة العملاء لدينا بطلبك ويمكنك أيضا الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

كيف أقوم باسترداد اموالي؟ إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال ، فستسترد أموالك بنفس الطريقة التي دفعت بها في حالة الدفع عبر الإنترنت وفي حالة الدفع نقدًا عند الاستلام سيتم رد الأموال إليك عن طريق الإيداع في حسابك في البنك.

الدفع

ما هي طرق الدفع المتوفرة على موقع رفايب؟ نقبل الدفع عبر الإنترنت عن طريق بطاقات الائتمان والخصم بالإضافة إلى الدفع نقدًا عند التسليم.

هل معلوماتي الشخصية في امان؟ نعم

يشهد " هتبس" الموجود في عناوين المواقع لمتجرنا بالجودة العالية لخدماتنا. ويعتبر " هتبس" بديلا ل " هتب" المؤمن باستخدام بروتوكولات اس اس ال/ تي ال اسز ويستخدم " هتبس" أيضا لحماية البيانات المالية على المواقع التجارية وبصفتنا تجارا الكترونين فاننا ندرك ان استخدام اس اس ال اصبح ضروريا في الوقت الحاضر. فهي تعتبر افضل طريقة لحماية بياناتك من أي اختراق او سرقة هويتك.

وبشكل مرئي يتم تمثيل شهادة اس اس ال بقفل يظهر في شريط عنوان الموقع لمتصفح الويب. ويتم تمثيله أيضًا بحرف "اس" والذي يعني "آمن" والذي تتم اضافته الى بروتوكول "هتبس" على موقع الويب في شريط العناوين.